Klienci UPC Polska zachęcani do wymiany dekoderów na sprzęty Play

Na siłę wciskają dekoder i router by złapać jelenia.W tym wszystkim chodzi o zysk by jak najwięcej nałapać naiwnych.W razie problemów nie ma możliwości rezygnacji.Umowa bezterminowa daje wiele możliwości.Jak im powiedziałem,że konkurencja oferuje taniej niż Play to zdziwienie i nie dowieżanie.Po przejęciu UPC jest bałagan,awarie i inne problemy.Nikt nie jest wstanie nic wyjaśnić na infolinii brak wsparcia,a czat musi przejść przez 10 osób zanim trafił na osobę z UPC.Dział sprzedaży oferuje abonament mobilny wszystko w pakiecie.Osobno nic już nie kupisz ani nie zamówisz.Jeszcze robią to nachalnie bo słupki sprzedaży trzeba poprawić.W tle było słychać tekst wciskajcie co się da.

P4 to firma niepoważna, chaotyczna i nieprofesjonalna. Obawiam się o losy klientów UPC, bo w Play’u o jakości nie ma mowy.

Jestem klientem telewizji Play od wielu lat i gdy chciałem wymienić stary dekoder na ten nowy (ten okrągły co na foto), to zarówno w salonie, jak i na infolinii powiedzieli mi, że nie wymienią, bo nie mam nowej oferty (tej z nieprzechodzącymi punktami). Tymczasem ja mam w Play wszystkie kanały i nowa oferta nie jest mi potrzebna, bo - jeszcze raz powtarzam - MAM WYKUPIONE WSZYSTKIE DOSTĘPNE KANAŁY!!! Teraz nagle okazuje się, że ten dekoder Play mogą dostać klienci UPC, którzy mają nie tylko inne oferty, ale i samą technologię. Gdzie tu logika? Przecież klienci UPC wszystkie kanały mieli dotychczas przesyłane przez koncentryk, a wtedy wystarczy zwykła karta kodowa włożona do TV, żeby je płynnie odbierać (czego nie potrafi większość dekoderów od IPTV, czyli opartych na Androidzie, w tym ten okrągły dekoder z Play). W tzw. międzyczasie okazało się też, że ten nowy dekoder Play, nie jest o niebo szybszy od poprzednika i w dalszym ciągu lepsza jest karta kodowa UPC. Gdyby Play rzeczywiście zakupił szybkie dekodery i dobrą aplikację do odbioru IPTV, to może i bym polecił telewizję przez internet u nich, jednak Play tak nie zrobił, a próbuje ludziom wciskać te dekodery i zabawę z punktami.