Multimedia mają 142 tys. klientów TV cyfrowej; wzrost o 33 proc.
Multimedia Polska zakończyła 2010 rok z liczbą 141,8 tys. abonentów telewizji cyfrowej i IPTV. To więcej o 33,3 proc. niż rok wcześniej. Właśnie ta usługa rosła najszybciej w ub.r., mniejszą dynamikę wykazały telefonia i internet.
Dołącz do dyskusji: Multimedia mają 142 tys. klientów TV cyfrowej; wzrost o 33 proc.
Po pierwsze jakość świadczonych usług przez Multimedia spadła porównując do lat ubiegłych. A byłem ich klientem od bardzo dawna, tzn. czasy kiedy to była tylko telewizja kablowa analogowa i Internet.) Dobre czasy bo kiedy były przewidziane jakieś prace konserwacyjne byłem informowany o tym pocztą internetową teraz już tak nie ma a różne awarie są na porządku dziennym. Później zdecydowałem się na kolejną usługę telefon. No cóż fakt że nie zawsze działał przyjmowałem i tłumaczyłem sobie że nowa usługa nie wszystko na samy początku musi świetnie działać. Kolejne przedłużenie umowy, wcale nie dowiedział mnie przedstawiciel a ktoś dzwoni przez telefon i objaśnia zasady oferty, przychodzi monter, męczy się półtorej godziny z założeniem urządzeń a następnie podsuwa do podpisania stertę papieru – oczywiście okazuje się że jest zupełnie co innego niż informował konsultant telefoniczny, ale na szybko nie czytasz wszystkiego i podpisujesz. Decydujesz się na kolejną usługę Cyfrową Telewizję. I wracając do standardów jakości świadczonych usług masz kolejne 2 lata niby kilku usług. Dlaczego niby bo telefon jak nie zawsze działał tak nadal nie zawsze działa. Telewizja Cyfrowa – tak bajka tylko nie zdarzyło się mi ani razu, dosłownie ani razu trafić na taki dzień by wszystkie kanały które mam w pakiecie były nadawane. Czarny ekran w IPTV to normalka. Analogowa telewizja działa gorzej, a to geometria obrazu, a to szum zakłócenia. A na koniec rozstać się z firmą trudno. Bo wprowadza sobie (na chwile obecną wiem że niezgodnie z prawem – skarga zgłoszona do UKE) dziwne zapisy w regulaminie że wypowiedzenie na przyszły miesiąc można składać do 25 każdego miesiąca wysyłając informację później niż 25 danego miesiąca)
Dlatego odradzam wszystkim