Szukaj
Newsletter
Joanna Gasek: z Idea Money do Wonga Polska
Do zespołu firmy pożyczkowej Wonga Polska dołączyła Joanna Gasek, która objęła stanowisko dyrektora działu operacji i telesprzedaży. statnio pracowała w Idea Money.
Gasek zarządza zespołem customer service, odpowiada za rozwój działu oraz implementację narzędzi wspomagających obsługę klienta.Nadzoruje też procesy operacyjne obsługi klienta oraz odpowiada za ich optymalizację i podnoszenie kompetencji zespołu.
Joanna Gasek ma blisko 20-letnie doświadczenie w kierowaniu działami obsługi klienta, jakości i szkoleń. Wdrażała nowe systemy motywacyjne dla pracowników i tworzyła procesy utrzymania klienta w Idea Money oraz T-Mobile Polska. Wcześniej odpowiadała za jakość i szkolenia w kontekście działań operacyjnych contact center.
Jest absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego na Wydziale Stosowanych Nauk Społecznych i Resocjalizacji. Ukończyła także podyplomowe studia na kierunku Zarządzanie i Marketing na Akademii Leona Koźmińskiego.
polecamy
Michał Żebrowski o żonie w kampanii Yes W Republice więcej spotów. Najmocniej reklamują się Lidl i Plus Coca-Cola ze sztuczną inteligencją zmienia spot na Boże Narodzenie Provident zmienił agencję. Nowe reklamy „przy ulicy Finansowej” Jamnik bohaterem świątecznego spotu IKEA Burger Rywala od MAX Premium Burgers będzie miał nową odsłonę
najpopularniejsze
KRRiT uchyliła dwie koncesje telewizyjne
Znana fotografka wygrała w sądzie z Wykopem. Czeka na przeprosiny
Oburzenie na wywiad Doroty Wysockiej-Schnepf w TVP Info. Są skargi do KRRiT
Polsat szykuje przerwę w emisji „Twoja twarz brzmi znajomo”. Co w zamian?
Vectra z ogromną grzywną. Za podwyżki bez zgody klientów
Dołącz do dyskusji: Joanna Gasek: z Idea Money do Wonga Polska